Directeur de la publication : Denis RICHARD

Les Lauriers 4, Les Hameaux du soleil - 06270  VILLENEUVE- LOUBET

Denis RICHARD - ALP -  Accompagnateur en Montagne          B.E Alpinisme 1er degré.

Siège social : Les Lauriers 4, Les Hameaux du soleil   -   06270  VILLENEUVE  LOUBET  

N° Enregistrement Jeunesse et Sport : 950320   

N° SIRET 402 019 616 00042  RCP pro guide : MMA -SNAM 

IMMATRICULATION VOYAGE n° IM 006100062      RCP voyages MMA

RCP Groupama  ; Garantie financière  GROUPAMA

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu'il n'a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d'un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l'adresse suivante : www.mcpmediation.org ou par courrier MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE - 12 Square Desnouettes - 75015 PARIS